Sony tranquiliza a sus usuarios sobre los problemas de Playstation 4 (PS4)
Sony tranquiliza a sus usuarios sobre los problemas de Playstation 4
Asegura que menos del 1% de las consolas se han visto afectadas
Sony ha enviado un comunicado para tranquilizar a sus usuarios sobre los problemas de los que se est hablando por Internet.
“Se ha informado de varios problemas, por lo que nos hace pensar que no hay ningn nico problema que pueda afectar aun porcentaje mayor de PS4. Tambin sabemos que algunas unidades fueron daadas durante la distribucin. El nmero de sistemas afectados es de menos del 1%, lo cual es un porcentaje muy pequeo del total de consolas distribuidas hasta la fecha y dentro del rango esperado a la hora de la introduccin de un nuevo producto. Entendemos la frustracin de los consumidores que han tenido problemas y estamos trabajando con ellos y las tiendas para ayudar a resolverlos y cambiar las unidades afectadas”.
Donde ms ha saltado la alarma es en Amazon, debido a las opiniones de los compradores. Sony asegura que “se han informado de varios problemas hasta la fecha, pero el nmero total de devoluciones es extremadamente pequeo”. Tambin ha negado rotundamente el rumor de que el servicio de atencin al cliente de Playstation deca que tardaran seis semanas en facilitar una consola nueva. “Esos rumores son falsos. Nuestro equipo tcnico est cambiando las unidades inmediatamente”.
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Autor:
Rodrigo Aliende
Publicada el da 20/11/2013 10:23
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